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深圳女教师被杀案，滴滴总裁柳青亲自去处理。杀人犯曾某利用滴滴软件只显示车牌后四位的漏洞，伪造尾数相同假车牌作案。兽爷的朋友参与了那次案件处理。他说当时所有人都吓坏了，因为不知道上哪去找这辆车。人车不符也让警方极其愤怒，耽误了侦查时间，直到第二天才将犯罪嫌疑人抓获。

很快，另一位空姐李明珠遇害了。滴滴的客服，其实是“机器工厂”般的呼叫中心。呼叫人员对滴滴毫无归属感，自然不会去关心滴滴的用户。兽爷查了一下，滴滴的呼叫中心和其他互联网企业一样，也是外包出去的。主要是泰盈科技、北京华唐集团等几家公司。泰盈科技是中国最大的呼叫中心外包商。滴滴是它的第三大客户，仅次于移动和联通。随着滴滴的发展壮大，泰盈科技的营收从2015年到2017年翻了一番，接近8900万美元。

品牌方vs．服务商——深挖线上数据价值：长期以来，外资头部快消品企业的电商业务大多由电商代运营公司（TP）处理日常事务，部分品牌甚至将电商业务整体外包给TP公司代理。在美妆行业，丽人丽妆、悠可、网创这三大公司占据了TP服务60%-70%的市场份额，它们操作着大部分知名美妆品牌的线上营销运作和消费者数据应用。随着电商对美妆企业的战略重要性日益突出，品牌方开始意识到由第三方TP操盘电商业务乃至线上数据的风险。以最大的美妆集团欧莱雅为例，在中国，电商贡献了其大众化妆品部门30%-40%的销售和高端化妆品部门15%-20%的销售，是关键增长杠杆之一。有鉴于此，欧莱雅已从2018年逐步回收TP电商业务至内部团队和内部企业百酷，以全面掌握电商业务及相应数据。美妆电商另一领先外资品牌雅诗兰黛也在采取类似的举措。

展望4月进出口数据，中信证券研究部执行总经理、首席宏观经济学家诸建芳分析认为，4月份以来，季节性因素逐渐消除，同时受到全球需求强劲回暖的影响，4月出口将会大幅回升。预期4月出口同比将大幅上涨至11%。进口方面，4月份国内非制造业快速扩张，全球大工业周期回暖和中国政策环境变化促使采矿业和制造业等周期性行业资本开支回暖，从而推动进口小幅回升。预计4月份进口同比增长将实现16%左右的水平。

也正是因为大额赊销、回款放慢，微芯生物的经营活动净现金流远赶不上净利润。足以见得，暴增的应收账款，是微芯生物面临的又一严峻考验。三、研发投入高比例资本化及资本化时点受质疑微芯生物大量的研发投入，其会计处理便受到了重点关注，交易所三轮问询都问到了此问题。

回过头来会发现这个世界没什么改变，是这样一个主题。倒过来说，还是改变了很多。管理大师德鲁克讲过一句话，其实所有的经济活动，从本质上都是非常冒险的。拒绝明天其实才是最大的一个风险。如果你只是捍卫昨天，是不够的。我们企业家本质上做的事情就是在不确定性中寻找机会，去拥抱明天，这是企业家这个词最重要的一个含义。这是我们可以从历史上学到的体会。